При прохождение ежегодного ТО решил обратиться по гарантии не зря же мы туда ездием и отдаем свои кровные. Суть вопроса заключалась в потёртости бампера под фарой .Что происходило дальше просто жуть. К автомобилю подошла женщина грозным видом осмотрела ни чего не поняв позвала специалиста с кузовного цеха. Не много посовещавшись удалились во своясь.Решил узнать от чего потёртость ?Данная особа оказалась инженером по гарантии как мне сказали Виктория Овчарова. Её ответ просто убил. Оказывается данная потёртость явилась в следствие постороннего вмешательства в конструкцию авто. Ещё с её слов была перекошена решетка радиатора. Хотя я один хозяин и точно знаю что ни кто туда не лазил и не мог. Попросил составить претензию в автосалоне на что она в этом отказала и сказала принимаем претензии по почте. Видно поняв что я не остановлюсь забегала начала фотографировать авто. Рядом стоявший слесарь не имевший к этому отношение проводивший ТО увидев потёртость бампера сказал что это всего лишь засохший воск оставшийся после мойки и с моего разрешения оттёр мокрой тряпкой. Решил подойти к Овчаровой.В и сказать спасибо ей и тому кузовщику за их проффесиализм. И вердикт моему авто. Такие люди а не могли отличить потёртость от засохшей химии. На что последовало хамство с её стороны. А могла лишь просто извиниться. Вот так автосалон благодаря таким горе работникам теряет своих клиентов. Туда больше не ногой. Уважаемая администрация автосалона уберите Овчарову по дальше от общения с людьми. Не её это место. Хотя и на ресепшен ей уже поздно.(Прошу прощение за ошибки писал с телефона.)

Хотел поделиться впечатлением по прохождению ТО. На первом ТО ничего не проверял, но вот на втором решил проверить качество на сколько это возможно обычному пользователю. Приехал забирать машину (Kia Sportage 2016) и сходу менеджер объявил, что все в порядке, ходовка в отличном состоянии все жидкости на уровне (замечу, что ТО-2 проводилось около 40 минут, ценник был объявлен около 14000 т.к. было предложено много чего не нужного, ограничился стандартной заменой - итого:7800), и предложил подписать документы. Я попросил показать авто и погрустневший менеджер потопал загонять его обратно в бокс. Заглянув в подкапотное пространство начал производить ТО-2.1. Сразу бросилось в глаза, что антифриз на мин. уровне, уровень масла ниже среднего, а бачок тормоз.жидкости был настолько грязен, что и не определить уровень, благо после самостоятельной очистки уровень оказался в норме. Был приглашен мастер - Макаров Андрей, проводивший ТО-2.0, после того, как пальцем было указано на недочеты, мастер долил масла еще грамм 300 и антифриза. Остается только догадываться, как проверялась ходовка и прочее...

мы тоже хотели приобрести автомобиль в салоне Меркурий ,но на нас даже внимание обратить не захотели. Подошел продавец-консультант ничего толком не рассказал , всем своим видом показывал что мы ему помешали в игре заигрование девушки тоже работающий там. в конце концов они ушли в подсобное помещение и оставив нас с хреновым настроением , развернулись и ушли в другой салон ,где и купили машину. До этого мы брали машину там же, были довольны. Сейчас я думаю зачем набрали столько дармоедов которые за мои же деньги просто облили дрянью. Другую машуну буду покупать уже в другом салоне.

у нас тоже отличились, выбирали машинку, зашли в киа, уроды, настроение испортил хамоватый продавец, развернулись, ушли.

.....Да, смотрю все отзывы и удивляюсь. Прошло столько времени с момента первых отзывов, а руководство салона где? Посмотрели бы, как консультируют банковские работники и консультанты( да что вы такая комплектация будет минимум через год,записывайтесь,ждите с моря погоды). В общем ситуация следующая: пришли с супругой скажем так записаться на очередь после беседы отпало желание напрочь... Одним словом обслуживание никакое.

Заклинил ключ в замке зажигания - четвертую неделю идет доставка из Москвы в Архангельск !!! Ломоносов с рыбой быстрее !!! И это еще не факт что скоро прибудет !!!

...Согласен со всеми. Отвратительный атосалон. Одни обещания и заоблачные слова. Как буд-то налево машины продают. Хамство то же присутсвует! Вроде новый автосалон а толку нет. Непродержиться он долго.

Согласен....скажу честно зашел на волгоградской.Взял паспорт права и пачку по 5т... подкопил) хотел без проблем отдать...может чуть в кредит но желание было уехать на авто...быстро и с преподнятым настроением....каким? естественно пробежался на то что было приемлемо и по цене и своему вкусу......но выбежал в бешенстве от не корректности и навязывания причем не квалифицировано и тупо....закурил и не буду говорить что купил но через час я проехал мимо но новеньком авто предвкушая как буду хвастаться перед друзьями-))) если често....) такая вот жалоба и минус вам прибыли....а хотел вообще киа сид.