Гарантийное обслуживание - это предусмотренный заводом-изготовителем перечень обязательных работ в определенный период эксплуатации, но видимо в Автосалоне-2000 этого не знают.

Приехал на Фав-Бестурн-Б-50 на 2-е ТО, за которое заплатил около 2 200 руб., и за эту сумму мне поменяли масло в двигателе и масляный фильтр, которые я привез с собой. На складе Автосалона - воздушного фильтра салона, который положено менять на 15 тыс. пробега - нет, подшипника передней правой ступиц - нет, на еще с ним обманули на гарантии, пояснив, что надо было раньше приезжать, а так год со дня приобретения авто прошел, то покупай за свой счет, хотя это именно автосалон, хотя-бы чтобы сохранить свое доброе имя, должен был поторопиться с доставкой запчастей, а не умышленно затягивать ТО на 1,5 месяца.

На стойке приема никогда нет инженера по запчастям, тот вечно в отъезде, вероятно получает их вагонами, а затем теряет по дороге. Что касается слесарей-механиков - то это полный "швах" - замена масла и разборка правой ступицы у них заняла 5,5 часов, при разборе ступицы, по рулевым рычагам и наконечниками стали бить кувалдой, а на мой вопрос о возможности применения в данном случае съемников - посмотрели как на инопланетянина, предложившего им космическую технологию ремонта.

После этого ТО (вот хохма) вновь заехал в салон - попросил привезти воздушный фильтр салона, записали на клочок бумаги - приняли заявку, обещали позвонить - прошла неделя - звонка нет, хотя этот фильтр должны были поставить при плановом ТО - 02.06.2014г.

Считаю работы сервиса Автосалона-2000 крайне неудовлетворительной, раньше - год назад все было иначе, неужели с переменой местонахождения и началом продажи автомобилей марки Форд, в автосалоне стало меняться отношение к клиентам, если так - то это ужас, легче ремонтировать машины в гаражах, чем у так называемых официальных дилеров.